お問い合わせから数日を経過してもカスタマーサポートから返信がない場合や、
Wealth Onからの注文完了メール（件名：ご注文ありがとうございます）、
パスワード再設定メール、コンテンツの提供案内などが届かない場合は下記の原因が考えられます。
■迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
また、送信元のメールアドレスを受信できるように、メールアドレスの受信設定をお願いします。
| 各種ブランド名 | 送付元メールアドレス |
| 大富豪の投資術 | service@palmbeach.jp |
| Weiss Ratings | service@weissratings.jp |
| I.B.Research | service@ib-research.jp |
| Nippon Scope | service@nippon-scope.jp |
| 維新流 | service@dailywealth.jp |
| Freedom & Income | service@freedom-income.jp |
| マーケットフォーキャスト（藤井厳喜×江崎孝彦） | service@marketforecast.jp |
| Wealth On（カスタマーサポート / 注文完了メール） | service@wealth-on.jp / order@wealth-on.jp |
| パスワード再設定メール | support@d-publishing.jp |
なお、受信設定方法詳細につきましてはご利用のメールソフトご提供元へご確認ください。
Yahoo!メール公式ヘルプページ（メールが届かない場合の対処法）
Yahoo!メール公式ヘルプページ（受信メールを指定フォルダーに振り分ける方法）
Gmail公式ヘルプページ（正当なメールが [迷惑メール] に振り分けられる問題を解決する）
状況が改善されない場合には、ご登録メールアドレスのご変更を検討ください。
■送信専用メールへ返信（問い合わせ）をしている
- メールマガジン
- カスタマーサポートの評価メール
上記いずれかにご連絡いただいても、確認ができない場合がございます。
お問い合わせフォームからご連絡ください。
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■URLリンク付きメールの受信を拒否している
URLを含んだメールを受け取らないように設定されている場合は、設定の解除、または受信設定を行ってください。
解除方法やメールの設定に関するご質問はご利用中の携帯キャリアまたは、プロバイダーへお問い合わせをお願いします。
■メールアドレスの間違い
間違ったメールアドレスでご登録された場合、弊社からのすべてのメールが届きません。
入力されたメールアドレスがお分かりの場合は、マイページより変更手続きをお願いします。
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